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常见问题解决方法

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作者:南通电教馆 来源:南通电教馆 2016年07月18日 17:06 收藏

回放地址(直播2小时后可以观看回放)

新初二  新初三  新高二    新高三


常见问题说明

1.本次公益活动不需要用户名和密码登录

2.中国移动宽带用户,如遇到无法访问或视频播放缓慢等问题,请联系中国移动客服。

3.为了您更好地收看2016年暑假名师公益活动的视频,请根据提示下载相关插件并安装。安装好后,请先关闭浏览器,再重新打开网页

视频播放插件下载地址:插件下载地址1   插件下载地址2

4.播放视频时候,播放器只显示一个黑色方框,无任何提示文字

360等浏览器可尝试切换为“极速模式”

5.无法连接加速器问题解决

1).请确保加速器没有被360安全这类软件禁止启动与运行

2).可尝试手动运行加速器

加速器安装位置为C:\Program Files (x86)\Nagasoft\VJOcx3 或者 C:\Program Files\Nagasoft\VJOcx3,进入目录后点击运行vjstream.exe

3)如何确认加速器已经运行?

可打开任务管理器,查看是否存在vjstream这个程序

4)可尝试删除加速器,再重新安装 

5).可尝试用手机、平板访问hui.ntjy.net,手机端可以直接播放视频,无需安装加速器。如手机端也无法播放,请与相应的宽带网络运营商联系解决。手机端查看效果如下图所示,手机端可点击“精品课程”栏目查看回放。

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